详细介绍
VoicePanel是一个领先的ai用户研究平台，旨在帮助企业快速、高效地收集和分析用户反馈。以下是关于 VoicePanel 的详细介绍：
核心功能
- AI驱动的访谈：自动与用户进行语音或视频对话，深入挖掘反馈细节。
- 实时洞察生成：将访谈内容快速整理为主题、情感和建议的报告。
- 多语言支持：支持 29 种语言的自动翻译，覆盖国际用户。
- 屏幕共享反馈：用户可通过屏幕共享展示产品使用过程并提供意见。
- 任务引导功能：引导用户完成特定任务并记录反应和体验。
- 灵活的用户招募：可拦截现有客户，或从目标群体中快速招募参与者。
- 数据整合与交互：通过 Slack 查看单条反馈，或直接“与数据对话”获取答案。
- 安全性保障：符合 SOC 2 Type II 标准，不使用用户数据训练模型。
优势
- 高效性：相比传统调研方法，VoicePanel 大幅缩短了从问题设计到结果分析的时间。
- 成本效益：降低了人工访谈的高成本，同时提高了数据收集的规模和速度。
- 深度洞察：通过 AI 技术，VoicePanel 能够提供比传统问卷调查更深入的见解。
使用场景
- 客户体验改进：通过语音或视频访谈收集客户反馈，快速发现产品或服务中的问题。
- 产品概念测试：在产品开发早期阶段，快速获取目标用户对新概念的反馈。
- 市场趋势研究：通过与目标受众的对话，了解市场动态和消费者需求。
- 用户流失分析：与流失或非活跃用户进行访谈，了解他们离开的原因。
