Retell AI

详细介绍

Retell AI是一个强大的AI代理构建平台，专注于帮助企业快速构建、测试、部署和监控生产就绪的语音AI代理。该平台支持使用任何大型语言模型（LLM），并提供实时交互体验，包括人类般的声音和语音克隆支持。Retell AI 的主要优势包括低延迟（平均响应时间仅为 500 毫秒）、高稳定性以及符合 HIPAA 标准的安全性。

核心功能

• 快速构建：利用预构建模板或自定义 LLM 快速构建复杂的 AI 代理。
• 自然交互：支持状态化多提示和单提示代理，提供更自然、连贯的用户体验。
• 灵活部署：支持多种部署选项，包括电话呼叫、网络呼叫、SMS 等。
• 多语言支持：支持 18 种以上语言，可拨打全球电话号码。
• 高可用性：平均 99.99% 的正常运行时间，确保代理始终处于生产就绪状态。

应用场景

• 呼叫中心自动化：替代或辅助人工座席，处理常见问题和预约安排。
• 企业客服：提供 24/7 的客户服务支持，提升客户满意度。
• 智能家居：通过语音控制智能家居设备。