详细介绍
Lightfield.app是一款“为AI重新设计的CRM”,核心定位是帮助销售团队把客户交互的全部细节无损地记录下来,再用生成式 AI 自动做洞察、跟进和流程优化。一句话概括:以AI为核心的下一代客户关系平台。
核心功能
- 全域数据捕获
• 会议、邮件、客服工单、产品埋点、通话录音……所有客户触点自动入库,零缺失。 - 语义级洞察
• 用自然语言提问即可查询客户画像、季度 ICP 变化、流失风险等。 - 自动化行动
• AI 根据对话内容即时生成跟进邮件、会议议程或下一步任务并推送到 Slack / Teams。
使用场景
• 新客户开发:AI 实时扫描网络+CRM,打分排序潜在买家。• 客户成功:一键总结季度业务回顾材料,识别追加销售机会。
• 市场反馈:直接向系统提问“本季度 ICP 有什么变化?”,即刻返回数据报告 。